1. Qu’est-ce que Nova ?Nova est une boutique spécialisée dans la revente de vêtements ayant été portés une seule fois pour des shootings photo. Nous offrons des articles de haute qualité à des prix réduits, tout en favorisant un mode de consommation plus durable.

 

2. Les vêtements sont-ils neufs ?Nos vêtements ne sont pas techniquement neufs, mais ils ont été portés une seule fois, généralement pour des séances photo ou des défilés. Chaque article est soigneusement inspecté pour garantir qu’il est en excellent état avant d’être mis en vente.

 

3. Comment puis-je acheter des vêtements sur Nova ?C’est simple !Parcourez notre catalogue en ligne.Ajoutez les articles de votre choix à votre panier.Passez commande et choisissez votre méthode de livraison préférée.

 

4. Les tailles sont-elles standard ?Les tailles disponibles sont celles utilisées pour les shootings photo. Les vêtements peuvent avoir une coupe spécifique. Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles ou de nous contacter pour toute question.

 

5. Puis-je retourner un article ?Oui, nous acceptons les retours dans un délai de [X] jours après réception, à condition que les vêtements soient dans le même état que lors de leur livraison. Veuillez consulter notre Politique de Remboursement pour plus de détails.

 

6. Les vêtements sont-ils nettoyés avant la vente ?Absolument ! Tous nos articles sont soigneusement nettoyés et inspectés avant d’être mis en vente, garantissant une expérience propre et agréable pour nos clients.

 

7. Comment Nova contribue-t-elle à la durabilité ?En donnant une seconde vie à des vêtements à peine utilisés, Nova réduit le gaspillage textile et encourage une consommation plus responsable. Acheter chez nous, c’est faire un choix à la fois économique et écologique.

 

8. Quels sont les modes de paiement acceptés ?Nous acceptons :Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)Paiement via PayPalPaiement par [Autres méthodes spécifiques si disponibles]

 

9. Quels sont les délais de livraison ?Les délais de livraison varient selon votre localisation :Standard : [X] à [Y] jours ouvrables.Express : [X] jours ouvrables.Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée.

 

10. Puis-je réserver ou précommander un article ?Nous ne proposons pas encore de service de réservation ou de précommande. Nos articles étant uniques et en quantité limitée, nous vous recommandons d’agir rapidement si un vêtement vous plaît !

 

11. Comment puis-je contacter Nova ?Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition :Email : [Votre adresse e-mail]Téléphone : [Votre numéro]Formulaire de contact : [Lien vers formulaire]

 

12. Nova propose-t-elle des réductions ou des promotions ?Oui, nous lançons régulièrement des offres spéciales et des promotions. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé(e) !