Nova est bien plus qu'une simple marketplace, c'est une communauté dédiée aux passionnés de mode haut de gamme et durable. Nous vous offrons la possibilité de donner une seconde vie à des pièces uniques issues des plus grandes maisons de couture et des créateurs renommés. Achetez, découvrez des vêtements, sacs, chaussures et accessoires de luxe authentiques, soigneusement sélectionnés et certifiés. Chez Nova, le style rencontre la durabilité, pour une expérience de shopping élégante. NOVA EVERY FEMME ET HOMME Lacroix Théo Explorez une sélection de créations de la Maison Nova Hoodie T-shirts Sweatshirt Casquette Boutique Goodies Boutique

Chez Nova, la protection de vos données est notre priorité. Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience. Nous ne partageons pas vos données avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en nous contactant. Votre confiance est essentielle pour nous. 🌟 #Confidentialité #Sécurité POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ Dernière mise à jour : 03/01/2025 [Nom de l’entreprise] respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations. 1. INFORMATIONS COLLECTÉES Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec nos services : 1.1. Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, etc. Détails de paiement (le cas échéant). 1.2. Informations non personnelles : Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite). Cookies ou technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. 2. UTILISATION DES INFORMATIONS Nous utilisons vos informations pour : Fournir, améliorer et personnaliser nos services. Traiter vos commandes et paiements. Communiquer avec vous, répondre à vos questions ou envoyer des mises à jour importantes. Respecter les obligations légales et réglementaires. 3. PARTAGE DES INFORMATIONS Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Nous pouvons cependant partager vos informations : Avec nos prestataires de services pour le traitement des paiements, l’expédition ou l’hébergement de données. Lorsque la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande des autorités. En cas de fusion, acquisition ou vente d’actifs, vos données peuvent être transférées à une autre entité. 4. PROTECTION DE VOS DONNÉES Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos informations en utilisant des mots de passe forts et en évitant de partager vos identifiants. 5. VOS DROITS En vertu des lois sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles : Accès : Vous pouvez demander une copie de vos informations. Rectification : Vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes. Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données (sous certaines conditions). Portabilité : Vous pouvez demander que vos données soient transférées à un autre prestataire. Opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct. Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email ou adresse physique]. 6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site : Cookies essentiels : Nécessaires pour le fonctionnement du site. Cookies analytiques : Pour analyser l’utilisation de notre site. Cookies publicitaires : Pour proposer des publicités personnalisées. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur. 7. CONSERVATION DES DONNÉES Nous conservons vos informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. 8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les lois applicables. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement pour rester informé. 9. CONTACTEZ-NOUS Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique, vous pouvez nous contacter : Email : [Votre adresse e-mail] Téléphone : [Votre numéro] Adresse : [Votre adresse physique]

Offrez le cadeau de la mode avec les cartes cadeaux Nova ! 🎁✨ Nos cartes cadeaux sont disponibles en plusieurs montants et peuvent être utilisées sur notre site, ainsi que sur Vinted et Le Bon Coin. Parfait pour les anniversaires, les fêtes ou pour gâter vos proches ! 💳 Comment ça marche ? Choisissez le montant de la carte cadeau. Recevez-la par email ou en version physique. Utilisez-la lors de vos achats en ligne. Offrir du style n’a jamais été aussi facile ! 🌟 #CarteCadeau #OffrirNova eNova Cadeau 25 € Cette saison, faites plaisir à vos proches avec nos cartes cadeaux disponibles dans différentes valeurs. Que ce soit pour un anniversaire, une fête, ou juste pour faire sourire !!!! Amount 25 € 50 € 100 € 150 € 200 € Other amount Quantity Add to Cart Buy Now

📧 Email : inova.question@gmail.com (du lundi au vendredi, 11h-18h45) 📬 Adresse : Rue Mazière, FRANCE, EU 78000 Versailles. Ou écrivez-nous via notre formulaire en ligne sur le site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais ! 🌟 #ContactezNova #ServiceClient Contacter nous Nom* Prénom Email* Téléphone Votre demande* Envoyé Date Jour Mois Mois Année

Collaboration Nova Every Colab offre des collaborations à tous types de personnes afin de se diversifier. Grâce à cela, soyez mis en avant sur notre site internet et nos réseaux sociaux. "Mettre en lumière et soutenir la diversité des créateurs de mode en leur offrant une plateforme de collaboration et de visibilité, quel que soit leur style ou leur spécialité (vêtements, bijoux, accessoires, etc.). À travers ces partenariats, nous visons à promouvoir la créativité, l’innovation et l’inclusivité dans l’univers de la mode." La mission de Nova Every Mode Nôtre vision Nova Every Mode collabore avec tous les professionnels de la mode, quel que soit leur style. Nous cherchons à mettre en valeur tous types de créateurs, qu'il s'agisse de vêtements, de bijoux ou d'autres domaines liés à la mode. Contacter l'équipe Nova Every Mode Nom(Obligatoire) Prénom Email(Obligatoire) Votre message Envoyer

Bienvenue chez Nova ! En commandant sur notre site, vous acceptez nos conditions générales de vente. Les prix affichés incluent toutes taxes applicables. Les commandes sont expédiées sous 5 à 7jours ouvrables. Les retours sont possibles sous 14 jours (articles non portés, non lavés, emballage intact). Nova se réserve le droit de modifier ses conditions à tout moment. Pour toute question, contactez notre service client. 🌟 #Transparence #Confiance CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE Clause de non-responsabilité légale Les informations, produits et services disponibles sur notre site web sont fournis "en l'état", sans aucune garantie, expresse ou implicite, de quelque nature que ce soit, notamment, mais sans s'y limiter, en ce qui concerne leur qualité, leur exactitude, leur exhaustivité ou leur adéquation à un usage particulier. Nous nous efforçons de maintenir les informations à jour et exactes, cependant, nous ne pouvons garantir que le contenu du site soit exempt d'erreurs, de virus ou d'inexactitudes. En conséquence, nous déclinons toute responsabilité en cas de dommages directs ou indirects, pertes financières ou autres préjudices résultant de l'utilisation des produits ou services proposés sur le site. Nous ne serons pas responsables des interruptions de service ou des erreurs techniques pouvant survenir sur notre site web, ainsi que des conséquences qui en résulteraient. En outre, nous ne pouvons être tenus responsables des éventuels dommages causés par l'utilisation incorrecte ou l'impossibilité d'utiliser nos produits ou services, ni de toute autre circonstance indépendante de notre volonté. L'utilisateur est seul responsable de l'utilisation qu'il fait des produits et services, et doit s'assurer de leur conformité avec la législation locale en vigueur. Nous vous recommandons de toujours vérifier les informations auprès des fournisseurs de produits ou services tiers lorsque cela est nécessaire. Cette clause de non-responsabilité est soumise à la législation applicable et ne limite pas nos responsabilités en cas de fraude, négligence grave ou décès résultant d'une faute de notre part. Conditions générales de vente - les bases Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur notre site web. En validant votre commande, vous acceptez pleinement et sans réserve ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer commande. Objet Les présentes CGV ont pour objet de définir les modalités et conditions de vente des produits proposés sur notre site web. Elles s'appliquent à toute commande effectuée par un client, qu'il soit particulier ou professionnel. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur notre site au moment de votre commande. Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des informations, mais nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs ou omissions pouvant survenir. Prix Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la destination, du poids et du volume des articles. Commande Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande indiqué sur notre site, en sélectionnant les produits désirés et en validant votre panier. La commande est considérée comme ferme et définitive dès validation du paiement. Paiement Le paiement des produits doit être effectué au moment de la commande, selon les modalités proposées sur notre site (carte bancaire, PayPal, etc.). Toute commande non payée ne pourra être traitée. Livraison Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des transporteurs. Nous nous engageons à expédier les produits dans les meilleurs délais, mais ne pouvons être responsables des retards imputables aux services de livraison. Rétractation Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer votre droit de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés, et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Garanties Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, vous pouvez nous retourner les produits et demander soit un remboursement, soit un échange, selon le cas. Responsabilité Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages directs ou indirects, de toute nature, qui résulteraient de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser nos produits, ou de l'impossibilité de remplir nos obligations en cas de force majeure. Modification des CGV Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les présentes CGV. Les nouvelles conditions seront applicables à toutes les commandes passées après leur mise en ligne. En validant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté ces Conditions Générales de Vente. Que inclure dans le document des CGV Les Conditions Générales de Vente (CGV) sont un document essentiel qui régit les relations commerciales entre un vendeur et ses clients. Elles doivent être rédigées de manière claire et détaillée pour éviter tout malentendu et protéger les deux parties. Voici les principales sections à inclure dans un document de CGV : Objet des CGV Cette section présente le but des conditions générales, qui est de définir les termes et conditions de la vente des produits ou services proposés par le vendeur. Elle précise également que toute commande passée sur le site est soumise à ces CGV. Identification de l'entreprise Les informations légales concernant le vendeur doivent être fournies, telles que le nom de l'entreprise, l'adresse du siège social, le numéro d'enregistrement (par exemple, le SIRET en France), le numéro de TVA intracommunautaire, et les coordonnées de contact. Produits ou Services proposés Décrivez les produits ou services offerts à la vente, ainsi que leurs caractéristiques principales. Précisez également la disponibilité des produits, et le cas échéant, les modalités de précommande ou d'indisponibilité. Prix Indiquez clairement le prix des produits ou services, en précisant s'il s'agit d'un prix TTC (toutes taxes comprises) ou HT (hors taxes). N'oubliez pas d'inclure d'éventuels frais supplémentaires (frais de livraison, frais de traitement de commande, etc.). Commande Expliquez le processus de commande : comment les clients sélectionnent les produits, comment ils valident leur panier, et comment ils effectuent le paiement. Indiquez également que la commande est confirmée une fois le paiement validé. Paiement Précisez les moyens de paiement acceptés (carte bancaire, PayPal, virement, etc.). Mentionnez également la sécurité des transactions et les informations sur le traitement des paiements. Livraison Détaillez les modalités de livraison : les délais, les coûts, les options proposées, ainsi que les zones géographiques desservies. Mentionnez également les responsabilités du vendeur et de l'acheteur en cas de retard de livraison ou de problèmes liés à la livraison. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, incluez un paragraphe expliquant les droits du consommateur concernant le droit de rétractation. Précisez le délai de rétractation, les conditions pour l'exercer, et les modalités de retour des produits. Garanties Indiquez les garanties légales auxquelles les produits sont soumis, telles que la garantie de conformité ou la garantie contre les vices cachés. Décrivez également la procédure pour bénéficier de ces garanties en cas de produit défectueux. Responsabilité Précisez les limites de la responsabilité du vendeur en cas de dommages causés par les produits, notamment en cas de mauvaise utilisation, de négligence de la part de l'acheteur, ou de force majeure. Propriété intellectuelle Mentionnez que tous les contenus du site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable. Protection des données personnelles Expliquez comment les données personnelles des clients sont collectées, traitées et protégées conformément à la réglementation en vigueur (par exemple, le RGPD en Europe). Décrivez les droits des clients concernant leurs données personnelles. Modifications des CGV Indiquez que le vendeur se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, en précisant que les modifications seront applicables aux commandes effectuées après leur mise en ligne. Règlement des litiges Précisez la procédure de résolution des litiges, notamment la possibilité de recourir à la médiation ou à un tribunal compétent. Mentionnez également la loi applicable en cas de litige. Force majeure Incluez une clause de force majeure, précisant que le vendeur ne pourra être tenu responsable en cas d’événements imprévus ou de circonstances indépendantes de sa volonté (comme des grèves, des catastrophes naturelles, etc.).

Chez Nova, nous nous engageons à rendre notre site accessible à tous. Nous travaillons activement pour respecter les normes d’accessibilité numérique et améliorer l’expérience utilisateur pour les personnes en situation de handicap. Si vous rencontrez des difficultés d’accès ou avez des suggestions, contactez-nous. Votre retour nous aide à garantir une expérience inclusive pour tous. 🌟 #Accessibilité #Inclusion DÉCLARATION D'ACCESSIBILITÉ Dernière mise à jour : 03/01/2025 Chez Nova, nous nous engageons à rendre notre site web et nos services accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Cette déclaration explique notre engagement, les mesures prises pour assurer l’accessibilité, et comment nous travaillons continuellement pour améliorer l’expérience utilisateur. 1. NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE D'ACCESSIBILITÉ Nous nous engageons à respecter les lignes directrices pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, et à rendre notre plateforme utilisable pour tous, quels que soient leurs capacités ou leurs équipements. 2. MESURES PRISES POUR L'ACCESSIBILITÉ Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en œuvre les actions suivantes : Utilisation d’un design clair et simple pour faciliter la navigation. Prise en charge des technologies d’assistance (lecteurs d’écran, claviers uniquement, etc.). Ajout de textes alternatifs pour les images et les contenus multimédias. Garantie de contrastes de couleur adéquats pour une meilleure lisibilité. Mise en place d’une navigation intuitive au clavier. Tests réguliers de compatibilité avec les standards WCAG 2.1. 3. LIMITATIONS ET AMÉLIORATIONS EN COURS Malgré nos efforts pour assurer une accessibilité maximale, certaines limitations peuvent encore exister : Contenus tiers intégrés qui pourraient ne pas être entièrement conformes. Erreurs occasionnelles dues à des mises à jour ou à des problèmes techniques imprévus. Nous nous engageons à résoudre ces problèmes dès qu’ils sont signalés et travaillons constamment à améliorer notre site. 4. ASSISTANCE ET RETROUVEZ-NOUS Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à certains contenus ou fonctionnalités de notre site, veuillez nous contacter. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de trouver une solution adaptée. Email : inova.question@gmail.com Formulaire de contact 5. ÉVALUATION ET SURVEILLANCE Nous procédons régulièrement à des audits internes et à des évaluations externes pour garantir que notre site respecte les normes d’accessibilité. Nous utilisons également les retours des utilisateurs pour orienter nos améliorations. 6. ENGAGEMENT CONTINU L’accessibilité est un processus continu. Nous nous engageons à améliorer l’expérience utilisateur pour tous en restant à l’écoute des besoins et en respectant les avancées technologiques et législatives en matière d’accessibilité. Cette déclaration reflète notre volonté d’offrir à tous un accès équitable et inclusif à nos services. Nous vous remercions de nous aider à atteindre cet objectif en partageant vos retours et suggestions. Ce texte peut être ajusté selon les spécificités de votre organisation, le type de contenu que vous fournissez, et les lois locales en matière d'accessibilité (comme le RGAA en France ou l'ADA aux États-Unis).

Nova a été fondée avec une vision simple mais ambitieuse : rendre la mode accessible à tous. L’idée est née de la volonté de casser les barrières du prix et de permettre à chacun de se sentir bien dans sa peau, sans se ruiner. Nova a été créée pour offrir à tous un accès à la mode de qualité à des prix abordables. Grâce à notre boutique en ligne, nous rendons la mode accessible à un large public. Nova, c'est l'alliance de style, qualité et accessibilité.🌟 FAQ de NOVA 1. Qu’est-ce que Nova ?Nova est une boutique spécialisée dans la revente de vêtements ayant été portés une seule fois pour des shootings photo. Nous offrons des articles de haute qualité à des prix réduits, tout en favorisant un mode de consommation plus durable. 2. Les vêtements sont-ils neufs ?Nos vêtements ne sont pas techniquement neufs, mais ils ont été portés une seule fois, généralement pour des séances photo ou des défilés. Chaque article est soigneusement inspecté pour garantir qu’il est en excellent état avant d’être mis en vente. 3. Comment puis-je acheter des vêtements sur Nova ?C’est simple !Parcourez notre catalogue en ligne.Ajoutez les articles de votre choix à votre panier.Passez commande et choisissez votre méthode de livraison préférée. 4. Les tailles sont-elles standard ?Les tailles disponibles sont celles utilisées pour les shootings photo. Les vêtements peuvent avoir une coupe spécifique. Nous vous recommandons de consulter le guide des tailles ou de nous contacter pour toute question. 5. Puis-je retourner un article ?Oui, nous acceptons les retours dans un délai de [X] jours après réception, à condition que les vêtements soient dans le même état que lors de leur livraison. Veuillez consulter notre Politique de Remboursement pour plus de détails. 6. Les vêtements sont-ils nettoyés avant la vente ?Absolument ! Tous nos articles sont soigneusement nettoyés et inspectés avant d’être mis en vente, garantissant une expérience propre et agréable pour nos clients. 7. Comment Nova contribue-t-elle à la durabilité ?En donnant une seconde vie à des vêtements à peine utilisés, Nova réduit le gaspillage textile et encourage une consommation plus responsable. Acheter chez nous, c’est faire un choix à la fois économique et écologique. 8. Quels sont les modes de paiement acceptés ?Nous acceptons :Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.)Paiement via PayPalPaiement par [Autres méthodes spécifiques si disponibles] 9. Quels sont les délais de livraison ?Les délais de livraison varient selon votre localisation :Standard : [X] à [Y] jours ouvrables.Express : [X] jours ouvrables.Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée. 10. Puis-je réserver ou précommander un article ?Nous ne proposons pas encore de service de réservation ou de précommande. Nos articles étant uniques et en quantité limitée, nous vous recommandons d’agir rapidement si un vêtement vous plaît ! 11. Comment puis-je contacter Nova ?Pour toute question ou assistance, notre service client est à votre disposition :Email : [Votre adresse e-mail]Téléphone : [Votre numéro]Formulaire de contact : [Lien vers formulaire] 1 2. Nova propose-t-elle des réductions ou des promotions ?Oui, nous lançons régulièrement des offres spéciales et des promotions. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé(e) !

Chez Nova, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes dans les plus brefs délais. Toutes les commandes sont généralement expédiées sous 2 à 5 jours ouvrables. Les frais de livraison dépendent de votre emplacement et du mode d’expédition choisi. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience de livraison rapide et fiable. 🌟 SHIPPING POLICY Dernière mise à jour : 03/01/2025 Chez Nova, nous nous engageons à offrir une expérience d’expédition rapide, fiable et transparente. Cette politique décrit nos procédures d'expédition, délais de livraison, coûts associés, et conditions particulières. 1. ZONES DE LIVRAISON Nous expédions actuellement vers : Nationalement : France. Internationalement : Europe. Certaines zones peuvent être exclues en raison de limitations logistiques ou réglementaires. 2. DÉLAIS DE TRAITEMENT Les commandes sont traitées dans un délai de 10 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées pendant les jours fériés ou les périodes de forte activité (ex. : soldes) peuvent nécessiter un délai supplémentaire. 3. OPTIONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins : Standard : Livraison estimée sous 15 à 30 jours ouvrables. Express : Livraison estimée sous 15 à 20 jours ouvrables. Livraison internationale : Livraison estimée sous 30 à 45 jours ouvrables. Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation et des conditions logistiques. VOS COMMANDES PEUVENT ARRIVE BIEN PLUS TÔT COMME BIEN PLUS TARD 4. FRAIS D'EXPÉDITION Les frais d’expédition sont calculés en fonction de : La méthode d’expédition sélectionnée. Le poids et les dimensions du colis. La destination. Offres spéciales : Livraison gratuite pour les commandes de plus de 200 € en France Tarifs fixes pour certaines zones géographiques. 5. SUIVI DE COMMANDE Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et des instructions pour suivre l’état de votre livraison. Vous pouvez également suivre votre commande directement sur notre site. 6. PROBLÈMES DE LIVRAISON 6.1. Adresse incorrecte ou incomplète Veuillez vérifier soigneusement votre adresse de livraison lors de votre commande. Nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus ou retardés en raison d’informations incorrectes. 6.2. Colis endommagé Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous immédiatement à [adresse e-mail ou numéro de téléphone] avec des photos du colis et des articles concernés. 6.3. Retards imprévus Des retards dus à des conditions météorologiques, grèves ou autres événements imprévus peuvent survenir. Nous vous tiendrons informés dans ces situations. 7. NON-LIVRAISON ET RETOURS 7.1. Colis non réclamé Si un colis est retourné en raison d’une non-réclamation ou d’une impossibilité de livraison, les frais de réexpédition seront à la charge du client. 7.2. Retour de produit Pour toute question concernant le retour des produits, veuillez consulter notre Politique de Retour et de Remboursement . 8. CONTACTEZ-NOUS Pour toute question concernant notre politique d'expédition ou l'état de votre commande, contactez notre service client : Email : inova.question@gmail.com Horaires : 7j/7j 24h/24h

Chez Nova, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours après réception pour un remboursement. Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part. Pour toute question, contactez notre service client. 🌟 #Confiance #SatisfactionClient POLITIQUE DE REMBOURSEMENT Clause de non-responsabilité légale 1. Informations générales Le contenu fourni sur ce site (ou dans ce document) est uniquement à titre informatif et ne constitue pas un conseil juridique, financier, médical ou professionnel. Nous nous efforçons de maintenir l'exactitude et l'actualité des informations, mais nous ne garantissons pas leur exhaustivité ou leur pertinence. 2. Absence de garantie Le site et ses services sont fournis "tels quels", sans aucune garantie expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou d'absence de violation des droits. 3. Limitation de responsabilité En aucun cas, [Votre nom/nom de l'entreprise] ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'incapacité à utiliser les informations ou services fournis, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages. 4. Liens externes Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. [Votre nom/nom de l'entreprise] n'exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leur fonctionnement. 5. Responsabilité de l'utilisateur L'utilisateur est seul responsable de la manière dont il utilise les informations et services fournis. Il est recommandé de consulter un professionnel qualifié avant de prendre toute décision basée sur les informations obtenues. 6. Modification de la clause Nous nous réservons le droit de modifier cette clause de non-responsabilité à tout moment, sans préavis. Les utilisateurs sont invités à consulter cette page régulièrement pour rester informés des mises à jour. Politique de remboursement – les bases 1. Éligibilité au remboursement Les demandes de remboursement sont acceptées dans les cas suivants : Le produit reçu est défectueux ou endommagé. Le produit ne correspond pas à la description ou à la commande initiale. Le service rendu ne correspond pas aux attentes fixées dans le cadre contractuel. 2. Délais de remboursement Pour être éligible à un remboursement : Les produits doivent être retournés dans un délai de [X] jours suivant la réception. Les services doivent faire l’objet d’une réclamation dans un délai de [Y] jours après leur fourniture. 3. Conditions générales Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, avec l'emballage intact. Une preuve d'achat valide (facture, reçu, numéro de commande) est requise pour traiter la demande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part. 4. Exceptions Aucun remboursement ne sera accordé dans les cas suivants : Produits en promotion ou en liquidation (ventes finales). Produits personnalisés ou sur mesure. Services déjà rendus ou commencés, sauf mention contraire dans le contrat. 5. Processus de demande de remboursement Pour demander un remboursement : Contactez notre service client à [adresse e-mail ou numéro de téléphone]. Fournissez les détails de votre commande, le motif de votre demande, et toute documentation requise (photos, reçu). Attendez une confirmation de notre équipe pour la validation de votre demande. 6. Délai de traitement Une fois approuvée, votre demande sera traitée dans un délai de [X] jours ouvrables. Les remboursements seront effectués via le mode de paiement initial. 7. Contact Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter : Email : [adresse e-mail] Téléphone : [numéro] Adresse : [adresse physique, si applicable] Ce qu'il faut inclure dans la politique de remboursement 1. Conditions d'éligibilité au remboursement Expliquez dans quels cas un client peut demander un remboursement, comme : Produits défectueux ou endommagés à la livraison. Articles incorrects ou ne correspondant pas à la description. Services non fournis ou ne répondant pas aux attentes convenues. Précisez également les exceptions, par exemple : Produits personnalisés ou en promotion. Absence de preuve d'achat valide. 2. Délais pour demander un remboursement Déterminez une période spécifique pendant laquelle les clients peuvent faire une demande, par exemple : Pour les produits : X jours après la réception. Pour les services : Y jours après la prestation. 3. Conditions pour le retour des produits Indiquez comment les produits doivent être retournés pour être admissibles à un remboursement, par exemple : Articles dans leur état d'origine. Emballage intact, avec toutes les étiquettes et accessoires inclus. 4. Processus de demande de remboursement Donnez des instructions claires sur la façon de soumettre une demande : Coordonnées de votre service client (email, téléphone, formulaire en ligne). Documentation requise (facture, numéro de commande, photos des produits endommagés). 5. Frais associés Indiquez si des frais sont appliqués, par exemple : Frais de retour à la charge du client ou de l’entreprise. Frais de traitement en cas d’annulation. 6. Modes de remboursement Expliquez comment le remboursement sera effectué : Méthode de paiement utilisée (carte bancaire, virement, crédit en magasin, etc.). Délais pour que le client reçoive son remboursement (par exemple, X jours ouvrables). 7. Exceptions spécifiques Précisez les cas où un remboursement ne sera pas offert, par exemple : Commandes internationales non retournées dans les délais. Services déjà utilisés ou non annulables. 8. Contacts pour assistance Ajoutez les moyens pour que les clients puissent poser des questions ou résoudre des problèmes liés au remboursement : Email dédié. Numéro de téléphone. Horaires de disponibilité. 9. Mentions légales Assurez-vous que votre politique respecte les lois locales sur la protection des consommateurs, telles que les droits de rétractation ou les délais obligatoires de remboursement. En résumé, qu'il s'agisse d'une clause de non-responsabilité légale, d'une politique de remboursement ou des éléments essentiels à inclure dans cette politique, la transparence et la clarté doivent toujours être au cœur de vos communications. Une clause de non-responsabilité protège votre entreprise contre les responsabilités imprévues, une politique de remboursement bien définie renforce la confiance de vos clients, et une approche structurée garantit que vos règles soient comprises et respectées. En combinant ces éléments, vous établissez une base solide pour une relation client-professionnelle saine et un cadre juridique sécurisé. Assurez-vous d’adapter vos politiques en fonction de vos spécificités, de vos obligations légales locales et des attentes de vos clients. Une politique bien pensée est non seulement une garantie pour votre entreprise, mais aussi une preuve de professionnalisme et de respect envers vos clients.

Sponsor Profile de Nova Every Sponsor Nova Every Sponsor cherche à enrichir ses connaissances dans le monde de la mode. C’est pour cela que nous nous lançons dans le sponsoring de personnes, d’artistes, d’athlètes et bien d’autres, afin de les mettre en lumière ! Qui que vous soyez, faites-nous part de vos envies, de vos ambitions et bien plus encore ! Octobre 2024 Amara.C Athlète de haut niveau dans sont domaine Participation a des compétition national et JO Dakar 2026 Novembre 2024 Mathéo.B Catch sportif Adriano.D Alpiniste Janvier 2026 Club de foot Mars 2025 Cassendra.A Artiste Janvier 2026 Club de 60 footballeurs Club d'athlète Club de 20 Athlète Décembre 2024 Contactez-moi 06 73 96 23 52 inova.question@gmail.com

Chez Nova, nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualité, à prix abordables, tout en respectant des principes éthiques et responsables. Nous protégeons vos données personnelles et nous nous assurons que votre expérience d’achat soit fluide et sécurisée. Nos articles sont disponibles à la vente en ligne, avec des options de livraison rapides et une politique de retour flexible. Votre satisfaction est notre priorité. 🌟 Politique Chez Nova, nous nous engageons à offrir transparence, fiabilité et respect à nos clients et utilisateurs. Vous pouvez consulter toutes nos politiques pour mieux comprendre nos engagements et vos droits : FAQ CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE politique de confidentialité Politique d'expédition Politique de remboursement Déclaration d'accessibilité

Chez Nova, nous vous proposons une sélection de grandes marques pour un style unique. Découvrez Nike, symbole de performance et de confort, Lacoste pour une élégance décontractée, et Ralph Lauren, alliant luxe et simplicité. Nous offrons également d'autres marques tendances pour satisfaire toutes vos envies. Avec Nova, accédez à des vêtements de qualité à prix abordables, pour un look moderne et intemporel. Explorez nos collections dès maintenant ! 🌟 NOS PROPOSITION Chez Nova, nous vous proposons des marques de qualité à votre image, de seconde main, utilisées une fois pour des shootings, pour tous les articles du site. Life is a Beautiful Sport Lacoste Just Do It Nike Fait pour être porté Ralph Lauren Protect This House Under Armour